Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией веб-сайта zenervasoftware.com (далее — «Сайт») и Пользователем по использованию Сайта и предоставляемых через него Услуг. Использование Сайта любым способом и в любой форме означает безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он не вправе использовать Сайт и его сервисы. Соглашение составлено в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и иными применимыми нормативными правовыми актами. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или удалять пункты настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения, продолжая пользоваться Сайтом после их публикации.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://zenervasoftware.com, включая все его поддомены, разделы и страницы, через который предоставляются Услуги. Администрация — владелец и/или оператор Сайта, осуществляющие управление им, определение его структуры, содержания и правил пользования, а также техническую поддержку. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее его функционал любым способом. Услуги — совокупность информационных и интерактивных сервисов, предоставляемых Пользователю на Сайте, включая публикацию новостей, статей, справочной информации, обзоров, возможность комментирования и иные функции. Контент — любые информационные материалы, доступные на Сайте, включая тексты, изображения, видео, аудио, графику, базы данных и программный код, а также материалы, загружаемые Пользователями. Аккаунт — уникальная учетная запись Пользователя, создаваемая при регистрации, позволяющая идентифицировать Пользователя и предоставляющая доступ к расширенному функционалу Сайта.
2. Предмет соглашения
Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сайту и его функционалу на условиях безвозмездного использования, если иное не предусмотрено отдельными платными сервисами. В рамках Соглашения Пользователю предоставляются следующие возможности: оперативное освещение новостей; размещение статей и аналитических материалов для ознакомления; доступ к справочной информации, базам знаний, инструкциям и FAQ; ознакомление с обзорами и сравнениями товаров или услуг; интерактивное взаимодействие через комментарии, форумы и опросы; просмотр мультимедийного контента; использование навигации, рубрик, тегов и поиска по Сайту. Сайт предоставляется «как есть» (as is), то есть Администрация не гарантирует, что Сайт будет соответствовать ожиданиям Пользователя, работать без ошибок или перерывов, а также что все функции будут доступны в любой момент времени.
3. Регистрация и аккаунт пользователя
Для использования отдельных функций Сайта (комментирование, участие в форумах, создание подборок и т.п.) Пользователь обязан пройти процедуру регистрации и создать Аккаунт. Регистрация допускается только для лиц, достигших 18 лет. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные, полные и актуальные данные. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих логина и пароля, а также за все действия, совершенные под его Аккаунтом, независимо от того, были ли они совершены лично Пользователем или третьими лицами. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию о любом несанкционированном доступе к своему Аккаунту. При выборе логина и любых публичных данных запрещается использовать имена, фамилии, псевдонимы третьих лиц без их согласия, а также оскорбительные, непристойные, пропагандирующие насилие или незаконное поведение наименования. Администрация вправе заблокировать или удалить Аккаунт без предварительного уведомления в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или действующего законодательства.
4. Интеллектуальная собственность
Все элементы Сайта, включая дизайн, структуру, графику, логотипы, фирменный стиль, текстовые материалы, базы данных, программный код и любые другие объекты, являются собственностью Администрации либо используются на законных основаниях с согласия правообладателей. Исключительные права на такие объекты охраняются законодательством Российской Федерации и международными договорами. Пользователю предоставляется ограниченная, непередаваемая, неисключительная лицензия на использование Сайта и его функционала в личных некоммерческих целях. Любое копирование, распространение, переработка, воспроизведение Контента Сайта полностью или частично без письменного согласия Администрации запрещено. Предоставляя Администрации любой Контент (комментарии, тексты, фото, видео, аудио), Пользователь гарантирует, что он является законным правообладателем или получил все необходимые разрешения, и предоставляет Администрации безвозмездную, действующую на территории всех стран мира, бессрочную лицензию на использование, хранение, воспроизведение, распространение, перевод, модификацию, адаптацию и демонстрацию такого Контента в целях функционирования Сайта и продвижения его услуг.
5. Обязательства пользователя (запрещенные действия)
При использовании Сайта Пользователь обязуется соблюдать законодательство РФ и настоящее Соглашение. Пользователю запрещается: размещать Контент, который является незаконным, клеветническим, угрожающим, порнографическим, пропагандирующим насилие, экстремизм, дискриминацию или нарушающим права третьих лиц; нарушать авторские, смежные и иные права интеллектуальной собственности; выдавать себя за другое лицо или представителя организации без надлежащих полномочий; размещать рекламу, спам, коммерческие предложения без предварительного письменного согласия Администрации; использовать автоматизированные скрипты, парсеры, ботов, а также любые программы для автоматического сбора информации, накрутки просмотров или комментариев; предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сайта, включая DDoS-атаки, попытки взлома, сканирование уязвимостей, загрузку вредоносного ПО; воспроизводить, дублировать, продавать или иным образом использовать Контент Сайта в коммерческих целях без специального разрешения.
6. Конфиденциальность и защита персональных данных
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://zenervasoftware.com/privacy-policy/, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. При регистрации и использовании Сайта Администрация собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя в целях идентификации, предоставления доступа к функционалу, улучшения качества сервисов, статистических исследований и информирования о новостях. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для сбора анонимной информации о действиях Пользователя, настройках браузера и улучшения навигации. Пользователь вправе в любой момент изменить настройки браузера таким образом, чтобы блокировать файлы cookie, однако это может повлиять на работоспособность некоторых функций Сайта. Администрация не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, либо когда это необходимо для выполнения требований государственных органов.
7. Уведомления и обратная связь
Администрация вправе направлять Пользователю уведомления, связанные с использованием Сайта, включая информационные, технические или административные сообщения, по электронной почте, указанной при регистрации, либо через уведомления внутри личного кабинета. Пользователь считается надлежащим образом уведомленным с момента направления такого сообщения. Техническая поддержка и юридические вопросы принимаются Администрацией через форму обратной связи на Сайте или по электронной почте, адрес которой размещен в разделе «Контакты». Срок ответа на запрос составляет не более 30 (тридцати) календарных дней. Для обращения по вопросам защиты персональных данных Пользователю необходимо использовать специальный канал связи, указанный в Политике конфиденциальности.
8. Основания для блокировки аккаунта и прекращения доступа
Администрация вправе без предварительного уведомления и объяснения причин временно или постоянно заблокировать Аккаунт Пользователя, а также ограничить или прекратить доступ к Сайту в следующих случаях: прямое нарушение Пользователем любых положений раздела 5 настоящего Соглашения; получение от государственных органов мотивированного требования о блокировке; совершение Пользователем действий, создающих угрозу безопасности или стабильности работы Сайта для других Пользователей; выявление факта предоставления недостоверных регистрационных данных; неоднократное размещение Контента, нарушающего авторские права; использование Аккаунта третьими лицами без согласия владельца. Администрация также оставляет за собой право отказать в регистрации или удалить Аккаунт без объяснения причин, если это не противоречит обязательствам по ранее заключенным платным договорам.
9. Ответственность сторон
Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, включая упущенную выгоду, потерю данных или повреждение оборудования, независимо от того, были ли стороны предупреждены о возможности таких убытков. Администрация не отвечает за содержание комментариев, сообщений на форумах и иного Контента, размещенного Пользователями, а также за достоверность информации, опубликованной третьими лицами. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта в связи с действиями интернет-провайдеров, сбоями в сетях связи, оборудованием Пользователя или действиями злоумышленников. В случае признания ответственности Администрации судом, ее размер ограничивается суммой в размере 1 000 (одной тысячи) рублей либо суммой, фактически уплаченной Пользователем Администрации за последние 12 месяцев, если Пользователь пользовался платными услугами. Пользователь несет полную ответственность за достоверность предоставленных при регистрации данных, за соблюдение прав третьих лиц при размещении Контента и за любые убытки, причиненные Администрации или третьим лицам в результате нарушения настоящего Соглашения.
10. Заключительные положения
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Администрацией, подлежат обязательному досудебному урегулированию. Сторона, имеющая претензию, направляет другой стороне письменную претензию с указанием сути нарушения и требований. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с подсудностью, установленной процессуальным законодательством РФ. Признание какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности остальных положений. Настоящее Соглашение вступает в силу для каждого Пользователя в момент начала использования Сайта и действует бессрочно до его прекращения по основаниям, предусмотренным в Соглашении или законодательством.